Analytics de Varejo

MeuAtendimento

Dados de atendimento viram decisão, em tempo real, em todas as lojas.

Nike
Cliente
Track&Field
Cliente
Real-time
Dashboards
Multi-store
Arquitetura
01 / Problem

Decisão de varejo no feeling, não no dado

Operações de varejo geram um volume enorme de dados de atendimento todo dia: tempo de espera, conversão por vendedor, horário de pico, afinidade entre produtos. A maior parte nunca é analisada. Gerente decide no feeling, e os mesmos problemas se repetem por anos.

O MeuAtendimento nasceu como uma startup de analytics que eu fundei. Marcas como Nike e Track & Field usaram pra transformar dado em decisão: quem escalar, quando escalar, o que empurrar, o que cortar.

02 / Capabilities

O que faz

Dashboards em tempo real

Visualização ao vivo de métricas de atendimento, tempo de espera, throughput e satisfação do cliente em todas as unidades.

Analytics de atendimento

Análise profunda de padrões: horários de pico, performance por equipe, gargalos, oportunidades de otimização.

Insights acionáveis

Não são só gráficos. A plataforma identifica ações específicas pra melhorar a operação e reduzir custo.

Visão multi-loja

Visão centralizada de todas as lojas com drill-down por unidade, região ou equipe.

03 / Stack

Construído com

ReactNode.jsPostgreSQLRedisAWSTypeScript
04 / Next Step

Quer inteligência operacional pro seu varejo?

Se suas lojas já geram dado e nada acontece com ele, esse é o gap. A gente começa pelas métricas que importam pra você e cresce dali.

Vamos conversar

[email protected]

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